Agente de WhatsApp que responde solo
Responde automático las preguntas de política y logística: horarios, sedes y condiciones de reserva.
Automatización para
tu restaurante o bar
El reto
Un restaurante o gastrobar con alto volumen de reservas por WhatsApp pierde horas del equipo respondiendo las mismas preguntas (¿aceptan descorche?, ¿qué sedes tienen?, ¿hay mesa para 8?) antes de llegar a lo que realmente requiere una persona: confirmar la reserva.
Qué puede hacer Qentivo por tu restaurante o gastrobar
Calificación de cada solicitud
Cada solicitud de reserva se estructura (fecha, personas, sede, ocasión) antes de pasarla a un asesor.
Una persona siempre confirma
El agente nunca confirma una reserva por sí solo: el cierre siempre lo hace una persona.
Integración con tu registro de reservas
Opcional, con tu Excel o el sistema que ya uses, sin doble digitación.
El pack de entrada cubre una parte de esto; el resto se cotiza como proyecto a medida.
Así funciona
Restaurante
Agente de reservas
EN VIVO
Cliente: Hola, ¿tienen mesa para 10 personas el sábado en la noche?
Agente: ¡Hola! Sí tenemos disponibilidad para grupos ese día. Antes de confirmar, ¿aceptas la política de reserva grupal: anticipo del 20% y hasta 2 horas en la mesa?
Cliente: sí, está bien
Agente: Perfecto, dejo la solicitud lista: sábado, 10 personas. En breve una asesora te escribe para cerrar el anticipo.
Contacto en el CRM
- Canal
- Fecha solicitada
- Sábado, noche
- Etapa
- Calificado — pendiente de asesora
Etiquetas asignadas por el agente
Qué acaba de pasar
El agente resolvió las preguntas de política sin intervención humana, calificó la solicitud con los datos clave y la dejó lista para que una persona solo confirme — nunca cierra la reserva por sí solo.
Demostración simulada — el flujo representa el comportamiento esperado, no una integración en vivo.
Si quieres empezar con algo concreto
Pack 02 — Anfitrión Digital
Sector gastrobar
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